Coaching Methoden – Tools für die Gesprächsführung

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Coaching Methoden – Tools für die Gesprächsführung
Im Coaching gibt es einige sehr nützliche Methoden bzw. Tools, die im Gespräch mit Kunden angewendet werden können. So kann zum Beispiel ein kleiner Fragebogen mit Auswertung als Einstieg ins Coachinggespräch eingesetzt werden. Welche Methoden man wann und wie eingesetzt, bestimmt der Coach, der das Gespräch mit dem Kunden führt. Wann ist welche Methode sinnvoll? Der Coach muss über ein hohes Mass an Empathie verfügen. Zum einen muss er die Situation seines Gegenübers erfassen können, zum andern, muss er die möglichen Coaching Methoden kennen und wissen, in welcher Situation und bei welcher Zielgruppe er diese wie einsetzen kann. Ein Beispiel: Nicht alle Ratsuchenden reagieren auf Provokation oder Humor gleich. Der Coach muss mit seinem Einfühlungsvermögen und der Sozialkompetenz die Situation für diese Methoden genau erfassen können. Coach muss Wirkung der Methoden selbst erlebt haben Tools vereinfachen die Gesprächsführung, sollten aber vom Coach nur dann eingesetzt werden, wenn er sie bei sich selbst schon getestet hat. Warum? Wer ein Coaching beansprucht, steht oft in schwierigen Lebenssituationen. Wird am Ratsuchenden ein Tool eingesetzt, das der Coach selbst nicht kennt, besteht die Gefahr, dass das Vertrauensverhältnis gestört wird – und gerade dieses ist sehr wichtig für den gemeinsamen Weg zwischen Coach und Kunde. Mögliche Coachingtools oder Methoden sind: • Feedback • Entscheidungsfindungen • Provokation • Humor • Evaluationen • Fragebögen • Gesprächstechniken • Fragetechniken

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