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Vorname
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Steffi |
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Name
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Dr.
habil. Jentsch |
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Firmenname
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JTB Dr. Jentsch Beratung & Transfer |
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Adresse
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Lindenstrasse 3a |
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PLZ
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D-99444 |
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Ort
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Blankenhain
(D) |
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Telefon
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+49
(0) 36459 63 98 38 |
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Mobile
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+49
(0) 171 245 33 47 |
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E-Mail
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dr.steffi.jentsch@t-online.de |
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Homepage
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www.jtb-communico.de |
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Stichworte
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Erfordernisse wirksamer Führung/Führungskräftetraining, Konfliktmanagement/Mediation, Einzel- und Teamcoaching, Gesprächsführung |
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Zielgruppe
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Führungskräfte und Verkaufsberater aller Branchen
(insbesondere Sparkassen und andere Banken) |
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Schwerpunkte
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Erfordernisse wirksamer Führung/Führungskräftetraining
Das Fähigkeitsprofil einer erfolgreichen Führungskraft hat sich in den letzten Jahren entscheidend verändert: Neben der altbewährten Fachkompetenz haben Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Methodenkompetenz erheblich an Bedeutung gewonnen. Im Training ergänzen die Führungskräfte deshalb ihr bereits vorhandenes Verhaltensrepertoire im Führungs- und Kommunikationsbereich effektiv, so dass sie Ruhe, Selbstsicherheit und souveräne Überzeugungswirkung im Umgang mit Mitarbeitern ausstrahlen. Das erleichtert Prozesse der Motivation, trägt zu erfolgreichen Zielerreichung und Ergebnissicherung bei.
Konfliktmanagement/Mediation
Konflikte gehören zu unserem täglichen Leben. Sie wirken sich oft negativ auf die Leistungsfähigkeit und Motivation von Menschen aus, sie führen zu Verletzungen, zu Streit, gelegentlich auch zu physischen Aggressionen. Wir richten uns an Personen, die ihre Kenntnisse über gewinnendes Konfliktmanagement erweitern und ihre praktischen Fähigkeiten zur konkreten ergebnissichernden Konfliktlösung in der Arbeit mit Mitarbeitern / Teams vertiefen wollen. Sie lernen Mediation als eine möglichen Methode der Konfliktlösung kennen, die die Möglichkeit bietet, mit Konflikten fertig zu werden, ohne „Gesicht und Fassung“ verlieren zu müssen und die eine Methode der Problemlösung im Konsens mittels Verhandlungen auf der Basis von Fairness und Verantwortung ist.
Einzel- und Teamcoaching
Was kann Coaching bewirken?
Klarheit! Entscheidungsfähigkeit! Handlungsfähigkeit!
Coaching ermöglicht Veränderungs- und Selbsterkenntnisprozesse. Der zu Coachende erlebt eine verantwortliche Zunahme seiner Wahlmöglichkeiten im Denken, Fühlen und Handeln.
Eigene Ressourcen und Stärken werden erkannt und bewusst in den eigenen Handlungsprozessen eingesetzt. |
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