Die Fähigkeit, sich auf das Gegenüber einzulassen und ein Wir-Gefühl aufzubauen, entscheidet darüber, ob ein konstruktives Gespräch möglich ist. Fachwissen allein genügt nicht. Vor allem im Umgang mit einem Gegenüber benötigen wir die Echtheit gelebter Gleichwertigkeit.
Inhalt:
Qualitative Fragen - ohne Lösungen
Sich selbst aus der Distanz betrachten
Verständliche Worte - von Herzen sprechen
Metaphern - Worte aufgreifen und Bilder entstehen lassen
Umfang: 6 Seiten |
